Репатріація хворих: як повернути пацієнта додому з іншої країни

Ситуації, коли громадянин України через хворобу, травму чи нещасний випадок залишається у важкому стані за кордоном, є одними з найскладніших як з медичної, так і з логістичної точки зору. Організація репатріації вимагає не просто міжнародного перевезення, але також цілої координації дій, дотримання прикордонних формальностей, а головне — забезпечення неперервної медичної допомоги протягом багатьох годин шляху. Спроба повернути пацієнта самотужки, без залучення спеціалізованого реанімаційного транспорту, може мати критичні наслідки.

У цьому важливому сегменті медичної логістики працює компанія Transfer-MED, до якої наша редакція звернулась, щоб зрозуміти, як взагалі проходить репатріація хворих сьогодні. Їхня діяльність охоплює повний цикл організації перевезення хворих з-за кордону, включаючи узгодження маршрутів, роботу з міжнародними госпіталями та супровід медичними бригадами. Тож давайте поглянемо на прикладі цієї компанії, як професійні служби забезпечують безпечне та швидке повернення пацієнтів додому, в Україну. 

Міжнародна логістика — ключові виклики при репатріації

Репатріація пацієнта — це насамперед вирішення цілого комплексу проблем, які виходять далеко за межі звичайного міжміського перевезення. Робота у різних юрисдикціях, мовні бар'єри та необхідність оперативного перетину кордонів тільки ускладнюють процес. Перевезення важкохворих лежачих з країн Європи пов’язане з такими викликами:

• Митне та прикордонне узгодження. Спеціалізований транспорт (реанімобіль) повинен мати всі необхідні дозволи на перетин кордону в прискореному режимі. У випадку з хворими — це першочергова вимога. Служби, подібні до Transfer-MED, мають право на проїзд «зеленим коридором». Також спеціалісти допоможуть підготувати супровідні документи. 
• Безперервність медичного моніторингу. Багатогодинний шлях через кілька країн вимагає постійного контролю за станом пацієнта. Тому транспорт оснащено посиленим запасом кисню, медикаментів та обладнання для реанімації, щоб бригада могла діяти незалежно від зовнішніх умов.
• Комунікація та передача інформації. Необхідна злагоджена комунікація між медиками іноземної клініки та бригадою, яка здійснює транспортування. Важливо оперативно отримати повну історію хвороби та рекомендації для забезпечення коректного догляду у дорозі.
• Ергономіка тривалої поїздки. При транспортуванні на відстань 1000 км і більше, необхідно забезпечити пацієнту максимально зручне положення. Використовуються медичні каталки з амортизацією та спеціалізовані матраци, які мінімізують ризик утворення пролежнів.

Також такі довгі подорожі пов’язані з продуманою логістикою та запланованими зупинками. 

Медична бригада та реанімобіль — важливі фактори успішної поїздки

І персонал, і транспорт, який служба обирає для кожного клієнта, грають ключову роль у забезпеченні безпеки та комфорту. На прикладі Transfer-MED розглянемо деякі їхні особливості:

• Кваліфікація міжнародного рівня. Бригада, яка здійснює перевезення важкохворих з країн Європи, складається з медиків (часто реаніматологів), які мають досвід роботи в умовах інтенсивної терапії та екстреної медицини. Також до неї входять фельдшери та водій. 
• Повне реанімаційне оснащення. Реанімобілі обладнані як мобільні палати. Вони включають апарати ШВЛ, дефібрилятори, монітори пацієнта, інфузійні помпи для дозованого введення препаратів та великий запас медикаментів.
• Психологічна підтримка. Знаходячись за кордоном, через мовний бар’єр та інші фактори, хвора людина або пацієнт, який тільки пережив важку хворобу або операцію, відчувають додатковий стрес. Медичний персонал забезпечує постійну комунікацію з пацієнтом, особливо якщо він перебуває у свідомості. Зменшення рівня стресу і тривоги є важливим елементом стабілізації стану.
• Доставка «від ліжка до ліжка». Перетнути кордон — це лише частина справи. Персонал також забезпечує безпечне перенесення хворого безпосередньо від ліжка в іноземному госпіталі до ліжка вдома чи у клініці в Україні. 

Допомога з документами та перетином кордону, мінімальний час очікування, повний медичний та логістичний супровід — це переваги професійного підходу.