У сучасних умовах безпека — це не поодинокий інструмент, а цілісний процес, у якому поєднуються люди, технології та зрілі процедури. Компанія ОХОРОНА КОМПЛЕКС вибудовує саме такий підхід: від персональної охорони і чергування постів до інтегрованих технічних систем та юридичного супроводу і всі інші послуги охорони в Україні. Ми працюємо прозоро, фіксуємо KPI/SLA, забезпечуємо звітність і масштабуємо рішення під мережі об’єктів у різних регіонах.

Наші клієнти — це виробничі майданчики, склади, ритейл і офісні центри, забудовники, логістичні компанії, а також приватні замовники. Для кожного ми починаємо з аудиту ризиків: визначаємо ключові загрози, слабкі місця периметра, уразливі процеси та вимоги до часу реагування. Далі формуємо план безпеки, який комбінує фізичну присутність охоронців, пультовий моніторинг, відеоаналітику, контроль доступу та зрозумілу документацію.

Що входить до комплексних рішень ОХОРОНА КОМПЛЕКС

По-перше, це Послуги охорони у широкому значенні: пости на КПП і ресепшн, патрулювання території, охорона заходів, супровід осіб і вантажів, а також особиста охорона з прихованим або відкритим форматом. По-друге, технічний контур: охоронна сигналізація, IP-відеоспостереження з хмарним або локальним архівом, системи контролю доступу та інтеграція з пультом. По-третє, 24/7 диспетчеризація та групи швидкого реагування, що діють за регламентом SLA.

Окремий напрям — пультова охорона. Ми підключаємо об’єкти на пульт централізованого спостереження, налаштовуємо сценарії «ніч/день», часткове взяття зон, тривожну кнопку та сповіщення відповідальних. За тривоги оператори верифікують подію і запускають алгоритм реагування: зв’язок із клієнтом, інструктаж персоналу на місці, виїзд екіпажу. Уся хронологія фіксується у звітах.

Для бізнесу ключовою є охорона об’єктів. Стаціонарні пости контролюють доступ, приймають відвідувачів і перевіряють пропуски, патрулі відпрацьовують периметр і складські зони, а відеоаналітика допомагає оперативно виявляти порушення. Ми інтегруємо камери з журналами СКД і подіями сигналізації, щоб будь-яка тривога мала відеопідтвердження і залишала «слід» у системі.

Стандарти, люди, технології

Наша перевага — стандарти SOP/SLA та якісна підготовка команд. Охоронці проходять відбір, інструктажі, тактичну й медичну підготовку; ми регулярно тренуємо сценарії евакуації, роботи з натовпом і взаємодії з поліцією. Технічні системи проєктуємо з резервуванням живлення й каналів зв’язку, мінімізуємо помилкові спрацювання та забезпечуємо безпечний доступ до архівів.

Ми працюємо у правовому полі: укладаємо NDA, впроваджуємо політики з персональних даних, описуємо процедури взаємодії з клієнтом і службами майданчика. Для мережевих замовників важливо, що наші процеси масштабуються: єдина логіка доступів, уніфіковані регламенти та звітність, а також централізована диспетчеризація подій з об’єктів у різних містах.

Коли варто звернутися до нас

  • Потрібно швидко запустити пост/патруль і налаштувати пропускний режим.
  • Є ризикові рейси — необхідні маршрути, геозони, GPS-моніторинг і конвой.
  • Плануєте масовий захід: потрібні фільтрація, буферні зони, сцена/бекстейдж.
  • Хочете перевести розрізнені рішення в єдину інтегровану систему з пультом.

Завдання безпеки рідко бувають «типовими». Саме тому ми пропонуємо кілька варіантів впровадження під різні бюджети й строки, пояснюємо компроміси і фіксуємо очікуваний ефект у показниках. Мета співпраці з ОХОРОНА КОМПЛЕКС — не лише «гасити пожежі», а й зменшувати вірогідність інцидентів, підвищуючи стійкість бізнесу та комфорт приватних клієнтів.