У черкаському магазині покупця змусили мити куплене взуття

До «Електронної книги скарг України» надійшло звернення від черкащанки  яка переконує, що Черкаський магазин мережі взуттєвих магазинів «Centro» відмовляється приймати товар протягом встановленого законом терміну і вимагає мити куплене взуття.

“12.06.2015 у місті Черкаси, бул. Шевченка 208, у ТРЦ”Любава” на 3 поверху у магазині “Centro”, я придбала для моєї доньки босоніжки дитячі 26 розміру за 224 грн.

Дитина носила взуття 30 хвилин, після чого почала скаржитися, що вони їй натирають. Потім ми з донькою повернулися у магазин “Centro” та попросила повернути кошти в обмін на взуття, на що мені продавець відмовила і сказала, що раз взуття вже носили – вони не приймуть назад.

Згідно написам у магазині – гарантіяна взуття 30 днів.

Я попросила продавця звязати мене з керівництвом, вона дала папір і сказала написати заяву. Я написала заяву і віддала прдавцю.

Через годину- півтори мені передзвонила продавець і сказала: «Керівник “Centro” сказав, що якщо я гарно вимию підошву босоніжок – вони зроблять обмін».