У місті відкрився новий магазин Vodafone (ФОТО)

Цієї суботи в Черкасах для жителів міста та його гостей урочисто відчинив двері новий магазин «Vodafone» на бульварі Шевченка, 244. Це на перетині з вулицею Смілянською. 

Магазин став першим фірмовим магазином «Vodafone» у Черкасах і другим після Києва в Україні. Концепція магазину розроблена так, щоб бути ближче до клієнта. Відсутність бар’єрів між клієнтом і консультантом, просте й зрозуміле зонування інтер’єру надає відвідувачу вільний доступ до інформації, гаджетів і спілкування з працівниками магазину, які готові допомогти з будь-якого питання.

На відкриття магазину приїхали гості з Києва.

– Я черкащанка, народилася тут і горда з того, що маю нагоду в моєму рідному місті долучитися до події відкриття магазину «Vodafone», який відповідає всім стандартам групи компаній «Vodafone», – зауважила черкаській пресі перед церемонією відкриття  заступник генерального директора Vodafone Україна, регіон-Центр, Ольга Дейнега. – Такого ж типу магазини ви можете побачити в Амстердамі, Лондоні на Оксфорд-стріт чи в будь-якій із 80-ти країн, де присутня група компаній «Водафон». Я пишаюся з того, що черкащани й гості міста зможуть відтепер насолоджуватися якісно новим рівнем обслуговування наших абонентів у цьому магазині, користуватися нашою мережею  й нашими послугами.

Водафон 13
Водафон 17
Водафон 18

А директор з продажу та абонентського обслуговування Vodafone Україна Геннадій Гайдабура розповів, що магазин Vodafone у Черкасах – перший, де меблі й усі аксесуари виготовлені українськими виробниками.

Водафон 1
Водафон 2
Водафон 3

– Для нас це дуже важливо, бо ми хочемо, щоб у цій країні був сервіс європейського рівня – такий, як у Будапешті, Лондоні чи в будь-якій країні, де є «Vodafone», – сказав пан Геннадій. – Ми багато уваги приділяємо якості самих магазинів, місцю їхнього розташування. Тому розташували наш магазин ближче до центру, щоб людям було зручно. Ми багато уваги приділяємо як внутрішньому наповненню магазину, так і персоналу, який тут працює. Я дуже сподіваюсь, що наші абоненти будуть приємно здивовані магазином та сервісом у ньому.

Про основні принципи, які лягли в основу концепції  магазинів  «Vodafone», розповів журналістам начальник відділу масового ринку Vodafone Україна, регіон-Центр Ілля  Коптель.

Отже, за його словами, в основі концепції магазинів «Vodafone» покладено 8 основоположних принципів:

  • Відкритий фасад, завдяки чому магазин проглядається як на долоні;
  • Індивідуальна увага адміністратора кожному відвідувачеві;
  • У новому просторі, клієнтові буде зручно переміщатися по магазину, будь-які послуги будуть «на відстані протягнутої руки»;
  • Безлімітний тест-драйв ТОП-10 флагманських пристроїв;
  • Відвідувачі зможуть протестувати будь-який смартфон або планшет, причому без обмеження за часом;
  • Комфортна зона сервісу й особистий контакт зі співробітниками магазину;
  • Зручні інформаційні стенди та матеріали;
  • Ергономічний конструктор-дизайн магазину дозволяє відтворити унікальний інтер’єр «Vodafone» в будь-якому приміщенні незалежно від форми та розміру.
Водафон 5
Водафон 7

Керівник магазину «Vodafone» у Черкасах Сергій Горобець розповів, як відбирали кандидатів на посаду експерта-продавця:

 – Те, що ми приділили багато уваги підбору персоналу – це не просто слова. Ми справді відбирали кращих із найкращих. І досі є дуже великий конкурс серед людей, які бажають працювати в нашій команді, – зазначив Сергій Горобець. – Але ми відбираємо кандидатів,  які відповідають глобальними стандартам компанії «Водафон». Їхній професіоналізм, знання, навички – це обов’язкові, але не достатні умови. Найголовнішим критерієм ми вважаємо щире бажання допомагати клієнту. Щоб стати експертом магазину «Vodafone», людина має бути позитивно налаштованою, щирою та відкритою.

– Ще хотілося б сказати про уніформу наших експертів, – продовжив Сергій. – Тут ми також відійшли від банального офіціозу. Наші співробітники вдягнуті в кеди та зручні джинси. Зараз, у літню пору – на них футболки, а взимку ми одягнемо їх у стильні сорочки та жилетки.

ФОТО

Зліва направо: директор із продажів та абонентського обслуговування Геннадій Гайдабура, заступник генерального директора Vodafone Україна, регіон-Центр Ольга Дейнега, начальник відділу продаж ринку Vodafone Україна-Центр Ілля  Коптель керівник магазину «Vodafone» у Черкасах Сергій Горобець, експерт із зовнішніх зв’язків Тамара Кідрук

Водафон 6

Отже:

– Vodafone – перший фірмовий  магазин у Черкасах;

– група Vodafone – це  міжнародна компанія, один із лідерів телеком-ринку  в глобальному масштабі.

- Vodafone присутній 80 країнах.

- Послугами оператора користується майже півмільярда абонентів по всьому світу

– Vodafone використовує єдині стандарти і керується єдиною бізнес-логікою – клієнт повинен бути задоволений;

– Vodafone привніс в Україну нові європейські стандарти в обслуговуванні, якості зв’язку, прозорі тарифи;

– сервіс  такий же, як і в інших европейских містах – Амстердамі, Лондоні, Берлині, Мадриді;

–  магазини будуються, виходячи зі  зручностей абонентів за  принципом «ближче до клієнта»;

– просте і зрозуміле зонування магазину – вільний доступ до інформації і гаджетів; 

– велику увагу приділено персоналу, проведено масштабний конкурс, відібрані найкращі співробітники, які відповідають світовим стандартам обслуговування.

Водафон 10

Vodafone – одна з найбільших світових телекомунікаційних компаній, що надає широкий спектр послуг, включаючи мобільний голосовий зв’язок, передачу даних, обмін повідомленнями, фіксований Інтернет і кабельне телебачення. Оператор працює у 26 країнах, має партнерські угоди з операторами в 57 країнах і надає послуги фіксованого широкосмугового доступу в Інтернет на 17 ринках. Станом на 31 березня 2016 р. Vodafone надає послуги 462 мільйонам абонентів мобільного зв’язку і 13 мільйонам користувачів фіксованого Інтернету.

Якщо ви помітили помилку, виділіть необхідний текст і натисніть Ctrl + Enter, щоб повідомити про це редакцію
Я рекомендую
Ніхто ще не рекомендував

Коментарі

Коментарі призначені для обговорення, вияснення цікавих питань. Адміністрація сайту попереджає, що коментарі з використанням ненормативної лексики, пропагандою насилля та образою честі та гідності будуть видалятися.

Суспільство
Ці деревця замінять нещодавно вкрадені з території гімназії. Подарунок зробили заступник мера Ігор Волошин та депутат міської ради Юрій Тренкін. Вони подарували гімназії №9 дерева після того, як дізналися про викрадення щойно висаджених туй із подвір’я навчального закладу. «Дізналися про таку неприємну подію із соціальних мереж учора. І вирішили не просто поспівчувати, а придбати для гімназії нові туї. Проте, сподіваємося, що правоохоронні органи все ж зн...
Суспільство
У Черкаській области ліквідували 21 пожежу, рятувальники не допустили  знищення вогнем 8 будівель. Орієнтовно збитки становлять 303 тис. грн, повідомили в ГУ ДСНС у Черкаській області. Сапери аварійно-рятувального загону спецпризначення здійснили чотири виїзди, у ході яких вилучено та знищено 10 вибухонебезпечних предметів часів минулих війн. На водних об’єктах сталося 5 пригод, чотири особи загинуло, ще двоїх врятували. Допомога населенню надавалась 10 р...
Суспільство
В області триває робота з нарахування та виплати дотацій особистим селянським господарствам за утримання молодняку великої рогатої худоби. Власникам молодняку великої рогатої худоби вже нарахували 6 млн грн фінпідтримки, повідомили в ОДА. Документи на отримання дотацій подали 323 сільських, селищних ради від 2464 жителів сіл. У них утримується 4,4 тисячі молодняку великої рогатої худоби. "Сума нарахованої дотації в 56 разів більша у порівнянні з  відповідн...
Новини компаній
На ринок іграшок увірвався справжній ураган, який підкорив не тільки дітей, а й дорослих - машинки Trix Trux. Яскравий, незабутній подарунок надовго залишиться в пам'яті іменинника і його друзів. Що являє собою цей цікавий набір: - машинка з великими колесами Trix Trux; - гнучка пластикова траса, з деталей якої навіть 3-річний малюк зробить неповторну дорогу для своєї улюбленої машинки; - трамплін «хвиля» і «гірка»; - перешкода «сходи»; - струни для викона...
Суспільство
Учасники ЗНО уже склали математику та українську мову. Тестування складатимуть 9 тисяч осіб. Усі вони зареєструвалися для проходження ЗНО та ДПА, повідомили в ОДА. Більшість тих, хто складає цього річ ЗНО – випускники закладів системи загальної середньої освіти. Їх майже 5,8 тисяч осіб. Ще понад 2,3 тисячі – випускники попередніх років. Виявили бажання скласти ЗНО й майже 75 випускників минулих років та майже 120 (слухачів) закладів професійної (професійно...
Суспільство
Підприємство проводить планові обстеження мереж з виявлення аварійних ділянок трубопроводів, які потребують заміни. За результатами огляду, по вул. Новопречистенській розпочато роботи з реконструкції каналізаційного колектора, який через тривалий термін експлуатації майже повністю вийшов з ладу, повідомили в мерії. Загалом планується оновити близько 100 метрів трубопроводу. Наразі на місці працює спецтехніка та бригада аварійно-відновлювальних робіт. Післ...
Культура
З 26 травня у сквері за облаcною радою стартують вечори духової музики. Щонеділі просто неба тут звучатиме популярна музика 50-60-х років, танго, вальс, фокстроти та джаз, повідомили в мерії. Для черкасців виступатиме колектив духового оркерстру під керівництвом заслуженого працівника культури України Володимира Бреславського. У складі оркестру 30 музикантів. Тривалість концерних програм – з 18.00 до 19.00.
Новини компаній
Камера передає відеозображення на Ваш смартфон або будь-який інший пристрій. Ви можете бачити, що відбувається як в реальному часі, так і переглядати відеозапис пізніше. У чому плюси IP-камер? Уявіть, що Ви поїхали на роботу і забули: чи вимкнули праску. Або хвилюєтеся про збереження майна під час відпустки. У всіх цих ситуаціях Вас заспокоять IP-камери відеоспостереження. Камери легко встановлюються на стіні або на полиці шафи і передають інформацію на ве...
Кримінал
Готовий товар зловмисники збували через власну мережу дилерів. Оперативники встановили, що мешканці Черкащини облаштували цех із виробництва метадону на території приватного домогосподарства, розташованого у Васильківському районі Київської області, повідомили в прес-центрі СБУ. За попередніми підрахунками, ділки виробляли понад десять кілограмів психотропів щотижня. Готовий товар зловмисники збували через власну мережу дилерів у столичному регіоні та в Че...