Про те, що з потягом коїться щось недобре, запримітили водії, які рухалися дамбою через річку Дніпро. Вони й надіслали повідомлення про загорання пасажирського дизель-потягу. До оперативно-координаційного центру Управління ДСНС це повідомлення надійшло о 17:32. Про це розповідає Прочерк з посиланням на речника обласного управління ДСНС Костянтина Проценка.
На місце події одразу були спрямовані чергові караули трьох пожежно-рятувальних підрозділів з Черкаського та Золотоніського гарнізонів Управління. На місці з’ясувалося, що загорання сталося в машинному відділенні дизель-потягу сполученням «Шевченково - Гребінка», на дамбі поблизу залізничної станції «Панське».
Спільними зусиллями рятувальників о 18:02 пожежу було локалізовано, а вже о 18:04 ліквідовано повністю.
Під час пожежі у дизель-потягу перебували близько 100 пасажирів. Внаслідок події травмованих та загиблих немає. Причина пожежі встановлюється.